El mapa de la tecnología del marketing digital
No sé si soy más un marketing technologist o un technology marketer pero, sea cual sea la patología concreta que me hace tener un pie en la tecnología y otro en el marketing, me encantan las infografías como esta que ha publicado recientemente Gartner: el plano de transportes del marketing digital.
Este plano creado por Gartner indica, por medio de zonas, líneas, estaciones y correspondencias, las relaciones y agrupaciones de las principales áreas, conceptos y tecnologías a disposición del marketing digital actual.
Ahora mismo, la economía digital abarca un territorio vasto, complejo y, en buena parte, aún inexplorado por muchos departamentos de marketing. Para diseñar y gestionar su estrategia tecnológica, los responsables de marketing digital deben comprender las relaciones existentes entre las diversas áreas de operación, tecnologías y fabricantes, así como entender parámetros esenciales de los desarrollos e integraciones, como su escalabilidad o su mantenibilidad.
Y, ya que estamos hablando de infografías y de tecnología de marketing, no podemos olvidar el supergraphic del panorama de la tecnología de marketing creado por Scott Brinker. En su última actualización, de septiembre de 2012, incluye 350 marcas agrupadas en 45 categorías. Un espectacular ejercicio taxonómico, ideal para identificar los principales players de cada área si necesitamos evaluar sus distintas propuestas tecnológicas.
Recordemos que el presupuesto dedicado a adquisición y desarrollo de tecnología por parte de los directores de marketing no deja de crecer y, en las organizaciones más dinámicas, superará al del departamento de tecnología dentro de pocos años. Es esencial, por tanto, que los departamentos de marketing se doten del conocimiento necesario para afrontar esa estrecha relación con la tecnología.